Häufige Fragen

Was genau verkauft Stellabox, und was nicht?

Stellabox verkauft die Anlagen: die CESC-Speicherbatterien der Baureihe Mercury und die Sunnic-Gleichstromladesäulen. Sie liefert sie im Bestimmungsland und lässt die Werksingenieure die Inbetriebnahme vornehmen.

Sie fertigt nicht, montiert nicht, schließt nicht an und verkauft keine Wartungsverträge. Montage, Tiefbau, elektrischer Anschluss und Normkonformität obliegen dem vom Kunden gewählten Installateur.

Wie wählt man zwischen Mercury 233, 261 und 418?

Die Wahl fällt über zwei Zahlen: die Leistung, die Ihr Standort in der Spitze abruft, und die Dauer dieser Spitze. Die Leistung bestimmt das Modell, die Dauer bestimmt die Kapazität und damit die Anzahl der Schränke.

Diese beiden Zahlen stehen in Ihrer Lastkurve. Wenn Sie sie nicht haben, kann Ihr Stromlieferant sie Ihnen bereitstellen.

Braucht man eine Photovoltaikanlage, um eine Batterie zu installieren?

Nein. Eine Batterie kann allein dazu dienen, Leistungsspitzen zu kappen, ohne Netz durchzuhalten oder den Abruf einer Schnellladesäule aufzufangen, ganz ohne Erzeugung am Standort.

Ist Photovoltaik vorhanden, dient die Batterie zusätzlich dazu, die Erzeugung auf den Zeitpunkt zu verschieben, an dem der Standort verbraucht.

Wer nimmt die Anlage in Betrieb?

Die Werksingenieure des gelieferten Produkts. Inbetriebnahme und Anlaufprüfung übernimmt dieselbe Mannschaft, kein lokaler Subunternehmer.

Wie läuft der Transport ab?

Lithiumbatterien sind Güter der Klasse 9. Ihr Transport ist durch das ADR für die Straße, den IMDG-Code für den Seeweg und die IATA-Vorschriften für die Luft geregelt. Der Prüfbericht UN 38.3 begleitet die Ware, und die vorgeschriebene Kennzeichnung ist auf jedem Packstück angebracht.

Beförderungsweg, Dokumente und Fristen hängen vom Bestimmungsland ab.

Liefern Sie außerhalb Europas?

Das bediente Gebiet umfasst ganz Europa, die Schweiz, Monaco, Andorra und Nordafrika. Jeder Verkauf wird beim Kunden oder bei seinem Wiederverkäufer im Bestimmungsland geliefert.

Eine Anfrage außerhalb dieses Gebiets erhält dennoch eine Antwort.

Wie lange dauert es von der Bestellung bis zur Inbetriebnahme?

Das hängt vom Modell, von der Konfiguration, vom Bestimmungsland und vom Beförderungsweg ab. Es steht im Angebot und wird nie vorab auf einer Website angekündigt.

Können Sie eine Einsparung oder eine Amortisationszeit nennen?

Nicht auf einer Website. Der Gewinn hängt von Ihrer Lastkurve, von Ihrem Liefervertrag und von den Abrechnungsregeln für die Spitze in Ihrem Land ab, die nicht überall gleich sind. Die Berechnung erfolgt im Einzelfall, mit Ihren echten Daten, zum Zeitpunkt des Angebots.

Wie lauten die Zahlungsbedingungen?

Vollständige Zahlung vor Lieferung. Das steht hier, statt erst beim Angebot entdeckt zu werden.

Verkaufen Sie an Privatpersonen?

Nein. Stellabox verkauft an Unternehmen.

Verkaufen Sie die Sunnic-Ladesäulen auch einzeln, ohne Batterie?

Die Ladesäulen werden ergänzend zu den Batterien verkauft. Die genaue Konfiguration wird im Angebot festgelegt.

Wo finde ich die vollständigen Datenblätter?

Sie werden mit dem Angebot übergeben, zusammen mit den zugehörigen Zertifikaten. Die Website zeigt nur, was der Hersteller und seine Distributoren veröffentlichen, mit der Herkunft jeder Zeile.